En el mundo de la transmision de voz sobre redes TCP/IP es muy importante contar con las herramientas necesarias para realizar las actividades de soporte necesarias.
Las herramientas principales para la generación de trazas y logs son las siguientes:
Wireshark:
Antes conocido como Ethereal, es un analizador de protocolos utilizado para realizar análisis y solucionar problemas en redes de comunicaciones, para desarrollo de software y protocolos, y como una herramienta didáctica. Cuenta con todas las características estándar de un analizador de protocolos de forma únicamente hueca.
La funcionalidad que provee es similar a la de tcpdump, pero añade una interfaz gráfica y muchas opciones de organización y filtrado de información. Así, permite ver todo el tráfico que pasa a través de una red (usualmente una red Ethernet, aunque es compatible con algunas otras) estableciendo la configuración en modo promiscuo. También incluye una versión basada en texto llamada tshark.
Permite examinar datos de una red viva o de un archivo de captura salvado en disco. Se puede analizar la información capturada, a través de los detalles y sumarios por cada paquete. Wireshark incluye un completo lenguaje para filtrar lo que queremos ver y la habilidad de mostrar el flujo reconstruido de una sesión de TCP.
Wireshark es software libre, y se ejecuta sobre la mayoría de sistemas operativos Unix y compatibles, incluyendo Linux, Solaris, FreeBSD, NetBSD, OpenBSD, y Mac OS X, así como en Microsoft Windows.
Syslog - ACSyslog
Es un estándar de facto para el envío de mensajes de registro en una red informática IP. Por syslog se conoce tanto al protocolo de red como a la aplicación o biblioteca que envía los mensajes de registro.
Con la plataforma de AudioCodes podemos analizar nuestro syslog con la herramienta ACSyslog.
Para otras actividades como el quemado de S.O. en la flash es necesarios usar el BootP actualmente solo funciona sobre Windows XP, hay una version que funciona sobre Windows 7 pero hay que realizar cambios en el regedit del PC.
Para encontrar información de como utilizar dichas herramientas y realizar diagnosticos acertados los encuentra en el siguiente enlace:
https://www.dropbox.com/s/sbek2js1su6gc4o/Debugging%20Tools.pdf
Saludos,
Ivan Mauricio Gutiérrez G.
CEO - EST
El Strip Telefónico - The Telephone Strip
http://elstriptelefonico.blogspot.com
Correo Electrónico: soportevoipimg@gmail.com
Bogotá, Colombia

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